在 Mac 上，NTFS磁盘无法打开的解决方案

【注意事项】如果您的NTFS磁盘在安装赤友NTFS助手之前就无法打开，则不用继续以下步骤，请参考移动硬盘之前在 Mac 上可以直接打开，最近却无法装载打开

一. 尝试手动安装一遍NTFS驱动。

1. 从启动台找到赤友NTFS助手并打开，打开后您可以看到屏幕左上角的苹果logo旁有一个“赤友NTFS助手”的选项。点击“赤友NTFS助手”选项，在下拉菜单中点“设置”。

2. 进入软件的设置界面后，先切换到“高级”界面，再点“安装NTFS驱动”，此时鼠标点击无反应，或者转圈，请不要担心，这是正常情况，因为软件正在安装驱动，需要稍等几秒钟。

3. 等到软件提示“NTFS驱动已安装”后，点确定，然后打开"系统设置"--"隐私与安全性"--"安全性"


不同的机型可能会看到不的选项，请根据实际情况选择对应的步骤

• 如果您看到的选项是“允许”，只需要点击“允许”按钮，输入Mac密码后，重启Mac，即可设置完成。

• 如果您看到的选项是"详细信息"，这是因为您的系统目前还有其他的扩展需要允许。此时先点开“详细信息”，然后再点“好”，输入Mac密码后，重启Mac，设置完成。

• 如果您看到的选项是“启用系统扩展”，请跟随视频中的步骤去设置Mac M1/M2/M3/M4电脑 - 赤友NTFS助手安装NTFS驱动视频

  这类NTFS读写软件，包括其他需要扩展的软件，在Apple芯片上都需要这样操作。对系统没有影响，请放心操作。

  

其中有几个需要注意的点：

① 点击“启用系统扩展后”需要关机后进入恢复模式下去操作，而不是单纯地关机重启。

② 关机后，等10秒，然后开机按住电源按钮不放，直到进入有“Macintosh HD”和“选项”的界面，即是进入了恢复模式，届时可松手。

③ 在恢复模式下设置好并重启后，需要再次进入“隐私与安全性”，点击“允许”后再重启，设置完成。

设置好NTFS驱动后，设置好驱动后，再打开NTFS助手，选中NTFS磁盘，点打开，如果不行，则进行下一步。

二. 检查磁盘名称中，是否有符号或空格。

如果名称中带有符号或空格，则会被识别为非法字符，从而导致无法打开。这时您需要找一台Windows电脑，把磁盘名称中的符号或空格都去掉，再重新连接到Mac并尝试打开。

三. 第一点和第二点都确认没有问题的情况下，大概率是NTFS磁盘的文件系统有问题。

由于您的磁盘当前无法在Mac上打开，直接通过赤友NTFS助手修复磁盘可能会导致数据丢失，所以您需要将NTFS磁盘连接到Windows电脑上操作。

【注意事项】执行以下操作前，请先备份磁盘中的重要文件，避免修复过程中发生意外导致数据丢失。

1. 将您的NTFS磁盘连接到Windows电脑。等待系统识别到NTFS磁盘后，打开Windows菜单或搜索框。

2. 输入CMD，找到 命令提示符。右键点击 命令提示符 选择 以管理员身份运行。

3. 启动 命令提示符 后，输入命令 chkdsk 盘符: /f，比如您的NTFS磁盘盘符为G，那命令就是 chdsk G: /f。注意chkdsk和:后面都是有空格的。
4. 等待 命令提示符 显示“Windows已更正文件系统...”则表明已经修复完成。安全弹出移动硬盘后，再连接到Mac上使用 赤友NTFS助手 来打开。

如果问题仍然存在，请关注公众号“赤友软件服务”并留言您的问题，会有人工客服为您进一步分析问题。