赤友 Mac 数据恢复软件在线帮助文档

开始使用

赤友数据恢复是一款专业的数据恢复软件，适用于因数据误删除，废纸篓清空数据，分区/硬盘不能访问，硬盘不能装载，分区误格式化，分区误删除或意外丢失等原因丢失数据的恢复。

数据恢复注意事项

1、一旦发现数据丢失，请立即停止使用丢失数据的硬盘或分区（如电脑硬盘只有一个分区，则立即强制关闭电脑，数据恢复前暂不使用）并开始恢复数据，数据恢复前，不能往丢失数据的硬盘/分区存入新的数据，或者编辑硬盘里的数据，也不要尝试修复硬盘或者分区等操作；

2、不能将数据恢复软件安装到丢失数据的分区或硬盘（如硬盘只有一个分区）；

支持的操作系统

macOS 15 Sequoia、macOS 14 Sonoma、macOS 13 Ventura、macOS 12 Monterey、macOS 11 Big Sur、macOS 10.15 Catalina、macOS 10.14 Mojave、macOS 10.13 High Sierra、macOS 10.12 Sierra 及 Mac OS X 10.11 El Capitan。

支持的文件系统

APFS、HFSX、HFS、HFS+、exFAT 及 FAT32。

支持的存储设备

Mac电脑硬盘、外置硬盘、USB 盘、闪盘、SD 卡、CF 卡、记忆卡、记忆棒、微卡、数码相机等各式存储设备(赤友数据恢复暂不支持 Fusion 融合盘)。

如何注册赤友数据恢复？

第一步: 确定电脑已连接网络。如电脑不能连接到网络，请联系 support@aibotech.cn；

第二步: 点击赤友数据恢复首页左上角的 "注册" 按钮；

如已使用了试用版，则仅需在找到数据后，选择需恢复的数据，点“恢复”按钮，即可跳转购买页面，支付成功后，软件将自动激活，无需再注册。

点击软件首页界面上“注册”按钮

第三步: 输入注册码即可 (建议您直接复制注册码并粘贴到注册框中)。

注册赤友数据恢复Mac版

偏好设置

“偏好设置”是设置丢失数据扫描算法的选项，软件支持以下扫描算法： HFS 文件系统，FAT32 文件系统，exFAT 文件系统，APFS 文件系统，以及 "文件类型" （软件自动默认勾选前四种选项）。

其中，关于 "文件类型" 选项，软件将根据匹配的文件类型签名去重建丢失的文件，但找到的文件将没有其原始的文件名及目录结构。

如何使用赤友数据恢复？

请参考以下数据恢复解决方案，解决不同数据丢失的情况：

如何恢复废纸篓清空删除的文件数据？

一旦发现数据丢失，请立即关闭电脑，开始找回数据，详细操作步骤请参考：如何恢复废纸篓清空的数据？

注意：

1、从电脑的恢复模式下恢复数据是避免继续使用电脑会覆盖丢失数据；

2、从电脑恢复模式下恢复数据，无需先将软件安装到电脑上，请参考上述链接里的操作步骤，即可直接启动赤友数据恢复；

3、进行数据恢复时，请仔细阅读文章内的操作步骤进行操作。

如何恢复Mac电脑硬盘或外置硬盘上误删除的数据？

第一步：选择误删除数据的分区或硬盘，点击 "下一步" 按钮，扫描该分区/硬盘上所有误删除的数据；

选择丢失数据的分区或硬盘

注：建议优先选择“分区”进行扫描，如分区扫描未找到误删除的数据，则选择“磁盘”以及左下方的“深度扫描”进行扫描，扫描的时间会较长，但能找到更多的文件。

第二步：软件将自动扫描该分区/硬盘上所有的数据；

扫描误删除的数据

第三步: 扫描完成后，你可以通过软件左上角的“路径”、“文件类型”、“时间”（文件创建的时间），以及软件右上角的搜索框，输入你需要恢复数据的名称，进行查找；找到数据后，点开数据进行预览；

预览扫描结果

注：电脑支持打开的文件类型，均支持预览。

第四步: 选择需要恢复的数据，点击 "恢复" 按钮，选择保存数据的位置，恢复数据；

注：恢复的数据不能保存到丢失数据的源盘上，你可以将恢复的数据保存到一块外置硬盘或者非丢失数据的分区上。

第五步:数据恢复后，检查已恢复的数据，确保数据成功恢复并能正常打开。

如何从误删除或丢失的 APFS 分区上恢复数据？

注：1、数据恢复前，请勿在已删除或丢失的 APFS 分区的硬盘上新建或者重新格式化分区；
2、一旦发现分区丢失，立即先恢复分区上重要的数据。

第一步：下载并安装赤友数据恢复软件;

第二步: 启动软件，点击页面右上角 "查找丢失的 APFS 分区";

第三步: 选择误删除或丢失分区原来所在的硬盘，点击 "下一步" 按钮；

第四步: 软件将扫描硬盘上所有的APFS分区并罗列出来；

第五步：找到误删除或丢失的 APFS 分区后，请选择并点击 "下一步" 按钮；

第六步: 软件将自动扫描该分区/硬盘上所有的数据；

第七步: 扫描完成后，你可以通过软件左上角的“路径”、“文件类型”、“时间”（文件创建的时间），以及软件右上角的搜索框，输入你需要恢复数据的名称，进行查找；找到数据后，点开数据进行预览；

第八步: 选择需要恢复的数据，点击 "恢复" 按钮，选择需保存数据的位置，并恢复数据；

第九步: 检查已恢复的文件，确保文件成功恢复并能正常打开。

如何从误格式化/不能装载/不可读/已损坏的硬盘或分区上恢复数据？

第一步：启动软件，选择需恢复数据的硬盘或分区，然后选择 "下一步" 按钮；

注：1、恢复数据前，请勿对硬盘进行再格式化或者修复操作；
2、如是因误格式化而丢失数据，请勾选上软件左下方的 "深度扫描" 选项。

第二步: 软件将自动扫描该分区/硬盘上所有的数据；

注：一般选择“分区”扫描时间较短，选择“磁盘”扫描时间较长但找到的数据更多，扫描时间的长短取决于硬盘以及数据的大小。

第四步: 选择需要恢复的数据，点击 "恢复" 按钮，选择需保存数据的位置，并恢复数据；

第五步: 检查已恢复的文件，确保文件成功恢复并能正常打开。

如何从提示 "硬盘未初始化 "的硬盘上恢复数据？

注：数据恢复前，请勿尝试修复或者重新格式化硬盘，请先恢复硬盘上重要的数据。

第一步：启动软件，选择需恢复数据的硬盘，勾选上软件右下方的“深度扫描”选项，并点 "下一步" 按钮；

第二步: 软件将自动扫描该硬盘上所有的数据；

注：电脑支持打开的文件类型，均支持预览。

第四步: 选择需要恢复的数据，点击 "恢复" 按钮，选择需保存数据的位置，并恢复数据；

注：恢复的数据不能保存到丢失数据的源盘上，你可以将恢复的数据保存到其他硬盘或者一块外置硬盘上。

第五步: 数据恢复后，检查已恢复的数据，确保数据成功恢复并能正常打开。

扫描完成后，如何保存扫描数据的结果？

赤友数据恢复软件可对数据扫描的结果进行保存，你可以在扫描的过程中或者扫描完成后对扫描的结果进行保存，具体的保存方式如下：

第一步：如是扫描完成后保存结果，可点击软件右上角照相机的标志；

保存扫描结果

第二步：选择路径保存（不能保存到恢复数据的源盘）；

保存扫描结果

已保存了数据扫描结果，如何打开使用？

注：在电脑的恢复模式下，有些文件不支持预览，你可将扫描结果保存后，在电脑的正常模式下启动软件,加载扫描结果，查找文件进行预览。

第一步：启动赤友数据恢复软件；

第二步：选择需恢复数据的分区或硬盘（只选中即可）；

选择分区并加载扫描结果

第三步：选右上角图标，并在下拉菜单中选择“加载扫描结果”；

加载扫描结果

第四步：成功加载扫描结果文件后，根据向导即可打开之前的扫描结果了。

如何制作启动盘恢复数据？

注：当电脑无法启动需要恢复数据，我们优先建议你选择从恢复模式下恢复数据。

制作启动盘准备工作：

需要另外一台可正常使用的 Mac 电脑（如果你有两台 Mac 电脑或者从朋友那里借一台电脑）以及一块移动硬盘来制作启动盘；

开始制作启动盘

第一步：将赤友Mac数据恢复软件下载并安装到可制作启动盘的 Mac 电脑上；

第二步：启动赤友Mac数据恢复；

第三步：在电脑左上角菜单栏点击“赤友数据恢复”，并在下拉菜单栏中选择“创建启动盘”；

制作启动盘

第四步：将移动硬盘连接到电脑上，并选择来做制作启动盘；

制作启动盘

第五步：选择“制作启动盘”按钮，软件将自动开始创建启动盘；

启动盘创建完成后，软件将会给你如下图的提示，告诉你接下来该如何操作的步骤，我们建议你将提示上的信息记录下来，以方便后面的操作。

制作启动盘

如何从启动盘恢复电脑上的数据？

第一步：将前面制作好的启动盘连接到需恢复数据的 Mac 电脑上；

第二步：启动 Mac 电脑，并在启动时长按住 Option 键；

第三步：在启动选项里选择“赤友数据恢复”，软件将在选择后自动运行；

第四步：赤友数据恢复启动后，请选择需恢复数据的 Mac 电脑的内置硬盘，点击“开始扫描”（建议优先选择分区进行扫描）；

选择丢失数据的硬盘

第五步：扫描完成后，点击找到的文件进行预览，并选择你需要恢复的文件；

查找并预览文件

第六步：数据找到后，点击“恢复”按钮，并选择保存数据的位置，恢复数据。